clu99 লগইন করুন এবং আপনার লবি খুলে ফেলুন
আপনার ইউজারনেম আর পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন একসাথে দেখতে পাবেন। আমরা লগইন ফ্লো সহজ রেখেছি যাতে মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে...
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকবেন
লগইন পেজে আপনার রেজিস্টার করা ইউজারনেম অথবা মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট করার পরই আমরা আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাব যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার তিনটাই একসাথে আছে। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংক ক্লিক করুন, আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব। লগইন সম্পূর্ণ হলে আপনার ব্যালেন্স, bKash Nagad Rocket চিপ এবং প্রমো
বোর্ড সব একই স্ক্রিনে থাকবে। আমরা সেশন টাইমআউট ৩০ মিনিট রাখি যখন কোনো অ্যাক্টিভিটি নেই, সিকিউরিটির জন্য এটা করা।
গৃহীত পেমেন্ট মেথড
লগইন করার পর আপনি চিপ মেনুতে bKash, Nagad এবং Rocket দেখবেন। আমরা এই তিনটা মোবাইল পেমেন্ট রেল ব্যবহার করি কারণ বাংলাদেশে এগুলো দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং...
bKash
আমাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় রেল। আপনার bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি পেমেন্ট করুন এবং ব্যালেন্স কয়েক মিনিটেই রিফ্লেক্ট হবে। লগইন করে 'ডিপোজিট' বোতাম চাপলেই bKash নম্বর এবং রেফারেন্স দেখতে পাবেন।
Nagad
Nagad অ্যাপ ইউজাররা একই ফ্লো অনুসরণ করবেন। লগইন পেজ থেকে লবিতে ঢুকে চিপ মেনু খুলুন, Nagad সিলেক্ট করুন এবং রেফারেন্স কপি করে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। ২ থেকে ৫ মিনিট ক্লিয়ারেন্স সময়।
Rocket
Dutch-Bangla Bank এর Rocket সার্ভিস আমাদের তৃতীয় অপশন। লগইন করার পর আপনি Rocket আইকন দেখবেন, সেখান থেকে পেমেন্ট ফ্লো শুরু করুন এবং ট্রানজ্যাকশন আইডি সাবমিট করুন। ডিপোজিট অটো-ক্রেডিট হবে।
লগইন সমস্যার সমাধান
যদি লগইন করতে সমস্যা হয় আমরা তিনটা সাপোর্ট চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট প্রতিদিন ১০ টা সকাল থেকে রাত ১২ টা পর্যন্ত অ্যাক্টিভ থাকে এবং গড়ে ২ মিনিটে রেসপন্স পাবেন। ইমেইল সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টায় জবাব দেয় কিন্তু কমপ্লেক্স কেস হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপ লাইন সকাল ৯ টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত চালু থাকে এবং আপনি সরাসরি স্ক্রিনশট পাঠাতে পারবেন। লগইন পেজের নিচে 'সাহায্য দরকার?' লিংক আছে, সেখান থেকে যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের ডান কোণায় চ্যাট বাবল দেখবেন। ক্লিক করলেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট লক বা ভেরিফিকেশন কোড ইশু যাই হোক, চ্যাট থেকেই সলভ করা যায়।
ইমেইল টিকেট
[email protected] এ মেইল পাঠান এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা প্রতিটি ইমেইল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং স্টেপ-বাই-স্টেপ সমাধান দিই। লগ-ফাইল বা স্ক্রিনশট পাঠালে দ্রুত ডায়াগনোসিস হয়।
হোয়াটসঅ্যাপ
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর লগইন পেজের ফুটারে লিস্ট করা আছে। এই চ্যানেলে মেসেজ পাঠালে আপনি সরাসরি স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন এবং আমরা রিয়েল-টাইম সাজেশন দেব। সকাল ৯ টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত উত্তর পাবেন।
আমরা কীভাবে লগইন নিরাপদ রাখি
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট SSL এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ট্রানজিটে পড়া না যায়। আমরা ব্রুট-ফোর্স প্রোটেকশন চালু রাখি মানে একটানা ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিট লক...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্ম সাবমিট করার আগে ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখুন, এটা নিশ্চিত করে যে আপনার ক্রেডেনশিয়াল এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যাচ্ছে। আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং সার্টিফিকেট প্রতি ৯০ দিনে রিনিউ করি।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সট হিসেবে ডাটাবেসে রাখি না, bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করি। লগইন সময় আপনার ইনপুট একই অ্যালগরিদম দিয়ে চেক করা হয় এবং ম্যাচ করলে সেশন টোকেন ইস্যু হয়।
সেশন টাইমআউট
৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা অটো লগআউট করি এবং আপনাকে লগইন পেজে ফিরিয়ে দিই। এটা নিশ্চিত করে যে কেউ আপনার আনলক করা ডিভাইস ধরে লবিতে ঢুকতে পারবে না যদি আপনি ডিভাইস ছেড়ে যান।
ডিভাইস রেকগনিশন
নতুন ডিভাইস বা নতুন আইপি অ্যাড্রেস থেকে লগইন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে SMS পাঠাই। যদি এটা আপনি না হন তাহলে সাপোর্টে জানান এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা যাবে।
ব্রুট-ফোর্স থ্রটল
পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে লগইন ফ্লো ১৫ মিনিট ব্লক করা হয় এবং আপনাকে ইমেইল নোটিফাই করি। এটা অটোমেটেড অ্যাটাক প্রিভেন্ট করে এবং অ্যাকাউন্ট হাইজ্যাকিং আটকায়।
লগইন হিস্ট্রি
লবিতে ঢুকে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' ট্যাব খুলুন এবং 'লগইন অ্যাক্টিভিটি' দেখুন। প্রতিটি সেশনের টাইমস্ট্যাম্প, আইপি এবং ডিভাইস টাইপ লিস্ট করা থাকে যাতে আপনি অ্যানোমালি ট্র্যাক করতে পারেন।
মোবাইল এবং ডেস্কটপ লগইন তুলনা
একই লগইন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে আপনি মোবাইল ব্রাউজার, ডেস্কটপ ব্রাউজার এবং ট্যাবলেট থেকে clu99 লবিতে ঢুকতে পারবেন। ইন্টারফেস স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী অ্যাডাপ্ট করে কিন্তু লগইন ফ্লো এবং সিকিউরিটি লেয়ার...
clu99 লগইন অভিজ্ঞতা যা আলাদা করে
আমরা লগইন ফ্লো ডিজাইন করেছি যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য হয়। ফর্ম ফিল্ড মিনিমাল রাখা হয়েছে এবং অটো-ফোকাস সেট করা থাকে যাতে আপনি সরাসরি টাইপ শুরু...